小芳（化名）独自上车
昆明信息港讯记者周智宇通讯员刘锐沈希11月16日上午，读4年级的小女孩小芳（化名）独自乘坐170路公交回家，不想却错过下车站点。不知所措的她在座位上急得哭了起来。驾驶员李彦斌不断安慰她，并在车队的帮助下最终帮她联系上父母。
据介绍，小芳在东站实验小学念书，父母平日里工作比较繁忙。当天放学后，她独自乘坐170路回家，由于忘记了下车的地方，看着窗外完全陌生的街道，她不知所措。当车辆到达雨花公交枢纽站时，驾驶员李艳兵像往常一样检查车厢，发现还有一小女孩孤零零坐在座位上。
李艳兵师心询问：“小朋友你一个人吗？要去哪里？这里已经是终点站啦”。只听小女孩“哇”的一声哭了起来，说自己找不着回家的路了。李师傅不断安慰她，并把她带到车队办公室寻求帮助。
三十八车队队长刘锐听说后，急忙放下手里工作，来到办公室了解情况。“你家住哪里，记得家长电话吗？”他耐心地从孩子口中询问了其家庭住址、电话、父母姓名等情况，并安排工作人员给小女孩倒水，拿糕点，安慰她：“不怕，不怕，我马上给你父母打电话。你先吃点东西，他们一会儿就来接你了”。随后，刘队长迅速联系女孩父母。
电话接通，女孩的父母正在着急等待，他们不知道孩子去了哪里，心里十分着急。听到消息后表示马上来车队接孩子。
李先生赶到车队接回孩子
经过一个多小时的等候，女孩父亲匆匆赶到了车队。刘队长问：“小朋友，你认识这个人吗？你和他是什么关系？”。再次确认女孩和李先生的关系后，刘队长才放心把孩子交给李先生。
