近日，市民赵女士称自己花了9000多元给孩子报名烘焙课程，在上了几节课后，因为搬家等原因没办法继续上课了，赵女士想让培训学校退还剩余费用。谁知对方却表示，不仅无法退费，赵女士还需缴纳违约金，这究竟是怎么一回事呢？
只上了四天课剩余费用为何难退还
2022年11月下旬，市民赵女士在兴庆区清和南街一家名为欧米奇西点培训学校交了9300元，给女儿报了精英班的西点烘焙课。结果因为疫情影响和春节假期，学校停了很久的课。
赵女士告诉记者，当初报名的西点烘焙课是安排周一到周五上课，但现在女儿的学校开课了，再加上搬家的原因，没办法继续上课，于是她便向培训学校提出了退费申请。对方告诉她，可以将课程调至周末，但无法退费。考虑到路程等原因，赵女士坚持要求退费，她表示，即使扣除部分违约金也能接受。
采访中记者了解到，购买课程时双方签订了协议，一式两份，但因赵女士中途搬家，她的那份协议找不到了。
校方称欠费两万多元需缴违约金
2月28日下午，记者跟随赵女士一起来到了欧米奇西点烘焙学校，自称负责人的孔先生告诉记者，当初赵女士购买的并不是9300元的课程，而是36000元的课程，优惠之后的总费用是31000元，当时赵女士称钱不够，所以只支付了部分费用。在双方签订的课程培训协议退费规定中提到，本协议自订立起或《学员入学注册表》签订起7日以内，乙方提出退学退费申请的，违约金比例为总收费的30%，注册8至15天以内，违约金比例为原定总收费的50%；甲方在乙方入学原定总收费中扣除违约金、学习培训费用后，余下费用退还给乙方；注册15天以后，乙方如申请退学，不再办理退费手续。
孔先生表示，依据此协议内容，赵女士非但无费可退还要补缴违约金。“按照总费用36000元来算，她上了4天，违约金是1万多元。”欧米奇西点烘焙学校相关负责人孔先生说道。
除此之外，孔先生还向记者提供了一张签署着赵女士名字并按有手印的欠费条。赵女士现场确认，这张欠费条确实是她签署的，但因时间太久她记不清了。欠费条中提到，到期如未还清，自愿放弃学习，不退任何费用，后果由本人自行承担。
孔先生表示，站在解决问题的角度，他们愿意提供两种解决方案，第一种，如果赵女士坚持要退费，则在9300元基础上扣除50%的违约金，并扣除学费、税费、服装费等费用，最终退还赵女士3000多元；第二种，可以继续保留赵女士女儿的课程，等假期时间再继续前来学习。
律师：退费内容及欠条具备法律效力
宁夏言成律师事务所专职律师孙攀表示，赵女士因自身原因提出要解除合同，既不符合法定解除条件，也不符合合同中的约定解除条件，这样的情况属于赵女士单方违约，通过协商解决是最高效、便捷的方式。
对于格式合同中的退费条款，是否属于无效条款？孙攀律师认为，双方签订的协议中对于退费的约定内容并没有减轻商家的义务，也没有加重消费者的责任，所以不属于无效条款。除此之外，孙攀律师称，赵女士签署的欠费条，结合双方签订的协议，从法律的角度来讲，具备法律效力。
截至发稿前记者了解到，双方已经达成协商，赵女士收到了欧米奇西点烘焙学校退还的3000多元。
【责任编辑：闫莹】
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