蛋糕对于闪送（郑州）而言，就像一栋大厦的地基一样至关重要，保守地估计，蛋糕的订单量可以占到整体单量的1/3以上。甚至可以说，蛋糕的订单量可以占到郑州闪送的半壁江山。作为一名资深闪送员，我是有深切体会的。话说某天跑了十单，居然八单是蛋糕。
那么，为什么郑州闪送蛋糕的订单量占比如此之高？在我看来，有以下四个方面原因：
一、闪送理赔速度快。闪送针对蛋糕商家有一个政策：在蛋糕配送的过程中，一旦蛋糕发生破损，商家即可提出索赔。闪送客服人员在落实情况后，一般会在当天赔偿商家损失。据商家反映，闪送理赔速度之快，远快于其他配送平台。
二、闪送骑手对于蛋糕配送的态度比较坦然。蛋糕骑士配送蛋糕时发生破损，最低只需赔偿20元即可，其余部分由闪送平台承担。即便蛋糕价值一百多元，闪送员只要拥有蛋糕骑士身份，只需在当天配送费里扣除20元即可。这样的政策，很大程度上解决了闪送员的后顾之忧，让闪送员轻装上阵，不必在配送过程中提心吊胆。
三、其他平台的骑手对于蛋糕订单敬而远之。一般情况下，其他平台的骑手不愿意接蛋糕订单，因为他们担心蛋糕破损的话，自己会按原价赔偿。用他们的话讲，如果一不小心把蛋糕送坏了，就给自己过生日了。因此，他们不愿意接的蛋糕订单转来转去，就到了闪送员手里。
四、闪送站点业务人员积极拓展蛋糕用户。既然有良好的理赔政策，商家也乐于与闪送合作，即便闪送配送费比其他平台稍贵，大多数蛋糕商家也会选择用闪送配送。
配送蛋糕，看起来简单，但想要做好却不是一件容易的事。如要平拿平放，在配送时尽量减少颠簸，冰淇淋或动物奶油蛋糕配送时要配备冰袋，送达时要让收件人当面验收并拍照留底等等。
